Oproep Sentrum Bestuur Opleiding Kursus

Inleiding: Oproep Sentrum Bestuur Opleiding Kursus

Verbeter kliëntediens en verkope met ons oproep sentrum bestuur-kursus. Hierdie oproep sentrum bestuur opleiding kursus (of oproep sentrum bestuur kursusse; Kontak sentrum bestuur opleiding; Kontak sentrum bestuurskursusse) stel afgevaardigdes bloot aan die behoorlike bestuur van ‘n inbelsentrum, lesse oor die verskillende rolle van die personeel betrokke in die bestuur van die Sentrum, en leer oor die vestiging van diens doelwitte en doeltreffende kommunikasie. Afgevaardigdes sal ook opgelei word oor hoe om te werknemers te motiveer om die beste uit hulle kry.

Uiteensetting: Oproep Sentrum Bestuur Opleiding Kursus

Johannesburg (Sandton), Kaapstad, Durban, Port Elizabeth, Pretoria – Suid-Afrika

 

Belangrike uitkomste van die oproep sentrum bestuur kursusse (of kontak sentrum bestuur opleiding; Kontak sentrum bestuur kursusse) sluit in:

  • Hoe om werknemers te motiveer en monitor werknemers
    • Hoe om werknemers te bestuur
    • Hoe om kliënte te bestuur
    • Hoe om ‘n span effektief te bestuur
    • Hoe om inligting aan bestuurders te kommunikeer

 

Spesifiek die volgende sal gedek word:

  1. kontak sentrum Beginsels
    Begin ‘n inbelsentrum
    Samestelling van die inbelsentrum
  2. oproep sentrum stelsels
    Diens en gerekenariseerde inligting
    Bel lading en personeel
  3. personeel aanmoediging en toesighouding
    Personeel aanmoediging
    Kommunikasie met operateurs
    Werknemer doeltreffendheid evaluering
    Werknemer toesig gereedskap
  4. werknemer beheer
    Minimeer omset
    Stres bestuur
    Opleiding kursus
  5. klant bestuur
    Kliënte vereistes
    Kliënt verhouding bestuur
  6. bestuur vir uitstekende diens
    Vestiging van professionele diens vlakke
    Vervul vlakke van dienslewering
    Beoordeling van verslae
  7. kommunikasie van relevante inligting aan bestuur
    Relevante inligting wat bestuurders vereis
    Kommunikeer met Hoof bestuurders

 

 

Kursus duur en gelde: Oproep Sentrum Bestuur Opleiding Kursus

Ons twee dag oproep sentrum bestuur kursusse (of bel sentrum bestuurskursusse; Kontak sentrum bestuur opleiding; Kontak sentrum bestuurskursusse) is so ontwerp dat die kennis verkry in prakties  toegepas word sodat die sake-omgewing kan verbeter.

Raadpleeg Bylae vir kursus koste of kontak BOTI vir ‘n kwotasie.

 

Aanbevole vooraf ondervinding en kennis: Oproep Sentrum Bestuur Opleiding Kursus

Die oproep sentrum bestuur opleiding kursus (of kontak sentrum bestuur opleiding; Kontak sentrum bestuurskursusse) is ontwerp vir die volgende bywoners:

  • Afgevaardigdes in bestuur posisies

Vir die oproep sentrum bestuur opleiding kursus, is dit raadsaam dat jy die volgende ervaring/kennis het:

  • Geen

 

For English Version click here

Related Public Course Schedule and Costs

Please click on link below for our related public course/s


Book Now or Obtain Instant Quote

We also offer customized courses across the country: Anytime, Anywhere. Click on the link to get get instant proposal or book you course:

Book This Course Or Obtain Quote – Now

View Calendar for the latest course

 

Please Phone Us Now To Speak to One of Our Friendly Consultants

Tel:011-882-8853

OR

FOR CELL PHONES CLICK TO CALL

Please Fill in the Form – We Will Get Back to You Within 15 minutes

Please Email Us Now  – We Will Get Back to You Within 15 minutes

 info@boti.co.za